SAP Work Manager - Ihr Einstieg in die mobile Instandhaltung

SAP Work Manager ist eine mobile Anwendung, mit der Techniker sicherer, unabhängiger und produktiver arbeiten können.

Die App versorgt Ihre Mitarbeiter mit allen notwendigen Informationen, die sie für die Bearbeitung der Instandhaltungsaufträge benötigen.

  • Anzeige und Bearbeitung von Arbeitsaufträgen
  • Anzeige und Bearbeitung von Meldungen
  • Anzeige von Technische Plätzen
  • Anzeige von Equipments
  • etc.

SAP Work Manager im technischen Gebäudemanagement

So hat auch ein namhafter Anbieter im Technischen Gebäudemanagement beschlossen die papierbasierte Instandhaltung abzulösen. Durch Zeitersparnis in der Bearbeitung und Rückmeldung und Fehlerminimierung sollte der Prozess effizienter gestaltet werden. clavis Experten war hier für die SAP-seitige Umsetzung eingesetzt.

Zunächst wurden die für den Prozess notwendigen Stammdaten aufbereitet und um fehlende Informationen wie Standorte oder Bauteile sowie zugehörige spezifische Informationen ergänzt.

Die Prozesse zur Abwicklung von Regelleistungen wie Wartung, Inspektion oder Funktionstest wurden im SAP PM abgebildet und die Beschaffung von Fremdleistungen über das Modul MM integriert.

Die Bearbeitung der Aufträge erfolgt in erster Linie durch externe Dienstleister mit mobilen Geräten auf Basis von Windows, iOS oder Android. Neben der Validierung der Eingabedaten im Backend soll das Auslesen eines RFID Chips an den technischen Anlagen die Korrektheit des Einsatzortes sicherstellen.

Die Realisierungsschritte

  • Erweiterung um Authentifizierung mit Client Zertifikat
  • Einbindung RFID Scanner für Windows, iOS und Android
  • Einbindung GIS der technischen Objekte zur Navigation des Anwenders
  • Erweiterung der Logik zur Auftragszuweisung auf Team und Benutzerebene
  • Erweiterung der Auftragsbearbeitung um Checklistenfunktion
    • Dynamische Checklisten anhand  verschiedener Kriterien aus Auftrag und technischem Objekt
      • Wartungsintervall
      • Auftragsart
      • Typ des Technischen Objekts
    • Checklisteneinträge mit unterschiedlichen Bearbeitungstypen
  • Erweiterung der Dokumenten Funktionalität zum Abruf von ArchiveLink Dokumenten
  • Erstellung eines Protokolls als PDF nach Auftragsrückmeldung und Ablage im SAP DMS zum Auftrag